LOS PIRATAS MODERNOS:_________________________________________________________________________
(CONDUSEF) ALERTA NUEVA MODALIDAD DE FRAUDE CON MENSAJES DE VOZ
MÉXICO, junio. 26.- La Condusef alertó a los usuarios
de servicios financieros sobre una nueva modalidad de
fraude conocida como "vishing", mediante la cual se utiliza
un sistema de mensajes de voz pregrabados para robar
información financiera personal.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) explicó que el
término "vishing" es una combinación de la palabra "voz" en
inglés ("voice") y el término informático "phishing" (robo
de datos).
El vishing es una práctica criminal que combina protocolo
de voz e ingeniería social para obtener información de una
persona que pudiera ser defraudada, explicó el organismo en
un comunicado.
Recordó que ya ha alertado a la gente para que evite ser
timada al ingresar a páginas de Internet que simulan ser el
portal de su banco y resultan ser sitios falsos en los que,
si el usuario proporciona datos, podría ser víctima de
fraude.
Apuntó que esta forma de afectación a los usuarios de
servicios financieros tiene mayor incidencia en algunas
temporadas, como lo señalan las firmas Visa y MasterCard,
pero ahora existe esta nueva modalidad de fraude conocida
como "vishing".
"A través del vishing, los defraudadores normalmente
utilizan un sistema de mensajes pregrabados o de una
persona que llama para solicitar, en muchos casos,
información financiera personal", abundó.
Para ello, se dan llamadas de organizaciones ilegítimas
como "Comité de promociones Visa-MasterCard" o incluso
llamadas sobre supuestas "advertencias" en las que
aparentemente informan que tu tarjeta está siendo utilizada
de forma fraudulenta, para lo cual debes llamar a
determinado número.
Cuando la víctima llama a este número, le responde una voz
computarizada que le indica que su cuenta necesita ser
verificada y le requiere que ingrese los 16 dígitos de su
tarjeta de crédito y/o información sobre la fecha de
vencimiento o el NIP de ese plástico, con lo cual se
facilita el fraude.
La Condusef subrayó que ni Visa ni MasterCard envían
correos ni realizan llamadas telefónicas solicitando
números de tarjeta, ni confirmación o actualización de
datos.
Por ello, recomendó no proporcionar información a menos que
el usuario haya iniciado (marcado) la llamada, y evitar
"dar respuesta" a requerimientos de información que no haya
promovido o iniciado.
Además, pedir detalles sobre la identidad de quien te
llama, y si éste no puede acreditar quién o qué empresa te
habla, asumir que ese representante no es legítimo, y no
sentirse obligado a proporcionar información de la tarjeta
por teléfono.
En caso de duda, ponerse en contacto con su banco, con su
ejecutivo de cuenta (que ya conoce) o llama al teléfono que
aparece al reverso de su tarjeta y notificar que le han
solicitado información financiera personal a nombre del
banco.
Sugirió no hacer clic en enlaces sospechosos recibidos por
correo electrónico, ni anotar en lugares de fácil acceso
datos personales como números de cuenta, contraseñas,
números de seguridad o dirección, o enviarlos por correo
electrónico, pues las instituciones financieras no los
solicitan por este medio.
El organismo recomendó a los clientes sospechar de las
ofertas de sorteos a los que no se suscribió, más aún si
para ello solicitan proporcionar información, como números
de tarjeta, y dudar de las baratas u ofertas de corta
duración en las que requieran anticipos.
Asimismo, evitar el uso de computadoras públicas o café
Internet para realizar operaciones financieras; cambiar con
frecuencia las contraseñas; y actualiza el antivirus y las
herramientas antispyware con regularidad.